Questions Fréquemment Posés
Pourquoi le jeu est-il en plein écran?
Si vous voulez un écran plus petit, 2 façons de faire:
- Rendez-vous sur les options d'écran, cliquez sur propriétés et décochez l'option "plein écran".
- Changez la résolution sur votre ordinateur directement à partir du Panneau de Configuration.
Ma fenêtre de chat est trop petite.
La fenêtre de chat est redimensionnable comme n'importe quelle fenêtre de windows. Saisissez juste le bord ou le coin de la fenêtre avec votre souris et faites glisser.
Je ne peux pas lire mon Chat !
Au-dessous de la liste de joueurs dans le chat, vous verrez un signe plus et un signe moins.
Si vous cliquez sur le signe '+', vous augmentez la taille de votre texte. Si le texte est trop gros, vous pouvez diminuer en cliquant sur le signe '-'.
Que veut dire 'Pages' ?
Cette caractéristique vous permet de voir TOUTES les cartes achetées pour chaque jeu. Vous pouvez voir jusqu'à 27 cartes par page dans le Bingo à 75 boules et six bandes (36 billets) dans le Bingo à 90 boules.
Si vous avez acheté plus d'une page simple de cartes, des onglets vous permettront de votre jusqu'à quatre pages complémentaires.
Comment puis-je vérifier l'historique de mes jeux ?
En cliquant sur le bouton d'historique de vos jeux, vous pourrez immédiatement voir vos précédentes parties sans devoir quitter la partie dans laquelle vous êtes actuellement (vous pouvez ouvrir un navigateur séparé).
Puis-je effectuer un dépôt sans quitter le jeu ?
Oui, en cliquant sur la 'Caisse' vous pouvez facilement déposer sur votre compte sans quitter la partie que vous jouez.
Notre fonction de multi-écran signifie que vous pouvez rapidement et facilement effectuer un dépôt sans manquer l'action.
Si je suis déconnecté, suis-je toujours dans le jeu ?
Oui bien sûr, et vos cartes ne bougent pas .
Bingo Day ne vous permet pas de perdre votre cartes ou de les miser pour tous les jeux que vous avez acheté.
Comment acheter des cartes ?
Si vous souhaitez acheter des cartes pour le jeu suivant, le moyen le plus simple est de vous rendre dans l'encart en bas à droite de l'écran "Jeu suivant".
De là, vous pourrez voir tous les détails du jeu suivant et sélectionner le nombre de cartes que vous voulez acheter.
Si vous voulez Pré-acheter des cartes pour de prochains jeux, vous pouvez le faire pour jusqu'à 3 heures à l'avance pour des jeux réguliers et jusqu'à une semaine à l'avance pour les jeux Spéciaux.
Pour pré-acheter, cliquez sur le bouton "Pré-Achat". Une fenêtre s'ouvre avec la liste des jeux, cliquez ensuite sur le bouton "Achat" devant le jeu de votre choix.
La fenêtre de "Pré-achat" vous offre toutes informations sur les jeux ainsi que les promotions qui y sont associées.
Merci de noter que certains Jeux Spéciaux peuvent être Pré-achetés plusieurs jours à l'avance.
Une fois que vous avez acheté des cartes, vos cartes seront jouées et vos gains automatiquement crédités dans votre balance même si vous n'êtes pas connecté à votre ordinateur. Choisissez juste le nombre de cartes que vous voulez acheter et cliquer sur "Achat". Vous pouvez aussi choisir d'acheter des cartes pour les jeux suivants à partir de cette fenêtre en choisissant pour combien de jeux à venir vous voulez acheter des cartes et cocher sur "Prix indifférent" ou "Même Prix".
J'ai un bingo, mais il n'y a pas de Bouton pour crier Bingo !
Il n'y a pas besoin de pousser un Bouton pour annoncer votre Bingo, celui-ci est automatiquement annoncé pour vous.
Comment puis-je savoir combien de joueurs sont en jeu ?
Cliquez simplement sur le Bouton "Pré-Achat" et vous pourrez voir combien il y a de joueurs sur chaque jeu, ou cliquez sur "Halls de Bingo" pour voir combien de joueurs il y a dans chaque jeu et dans chaque Hall.
Puis-je jouer au cartes de grattage et au Bingo ?
Oui vous le pouvez. En fait, vous pouvez jouer à n'importe quels autres jeux tels que les Machines à Sous, Grattage et Vidéo Poker pendant que vous jouez au Bingo.
Quand vous cliquez sur le bouton "Plus de Jeux", un nouvel écran de jeu s'ouvrira et vous pourrez choisir le jeu de votre choix, pendant ce temps vos jeux de Bingo continuera à jouer en arrière. Vous pouvez réorganiser vos fenêtres, et les mettre à coté l'une de l'autre de façon à ne rien rater.
Qu'est ce que le bouton "Programme" ?
Utilisez-le pour vérifier les Jeux Spéciaux, les promos et évènements à venir dans les jours et semaines prochaines. Rendez-vous y le plus souvent possible pour ne rien rater !
Comment puis-je savoir si je suis proche de gagner ?
Cliquez sur le bouton "Options" puis cochez 'Triage des cartes'.
Cela triera vos cartes et mettra vos 3 meilleures cartes dans la fenêtre principale.
Quand vous vous approcherez du Bingo, vous pourrez voir en haut de vos cartes encore 3, encore 2, encore 1 et vos cartes changeront de couleur Bleu = encore 3 numéros, Vert = Encore 2 numéros, Rouge = Encore 1 numéro, Or = BINGO!
C'est une grande aide visuelle qui vous permettra de voir d'un coup d'oeil si vous êtes proche de la victoire !
Comment être aidé ?
Une assistance est disponible 24h/24. Consultez juste notre page "Contactez nous" pour les détails.
Je n'ai pas de son !
Assurez-vous que l'option du son est activée dans l'onglet "Son". Vérifiez aussi le son directement sur votre ordinateur. Vous pouvez aussi choisir entre une voix de femme ou d'homme sur notre logiciel.
J'ai des problèmes pour télécharger !
Merci de vous rendre sur la page "Contactez nous" et de nous envoyer un email directement.
Comment le prix est-il décidé ?
Tous les prix et jackpots sont payés en cash à 100%. Le prix de Chaque jeu est basé sur le nombre de cartes dans le jeu pendant ce jeu. Un pourcentage "du pot" va vers le prix pour ce jeu et aussi vers un ou des gros lots plus progressifs. Ainsi, plus de jeu de gens, plus grand le prix. Les gros lots sont progressifs, sauf pendant des certaines nuits de jeu spéciales où ils seront à une quantité(somme) de jeu. Un certain gam spécial
Avec combien de joueurs vais-je jouer ?
Cela dépend, mais sur chaque jeu, vous pourrez savoir combien de joueurs sont avec vous dans le jeu. Cela varie de l'heure du jour, du jour de la semaine, sur le jeu sur lequel vous serez mais c'est toujours amusant!
Puis-je chatter avec d'autres joueurs ?
Absolument, et çela fait partie du plaisir. Venez en chat, rencontrez de nouveaux amis et jouez à nos jeux de Bingo en Chat proposés par Bingo Day et qui ont fait notre réputation.
Qu'est-ce ce qui se passe si j'ai un Bingo ?
Nous facilitons les choses pour vous. Vos cartes changeront de couleur quand vous vous approcherez du Bingo. Quand l'une de vos cartes est à 3 numéros du Bingo, elle deviendra bleue et il vous sera indiqué en haut de votre carte que vous êtes à 3 numéros du Bingo; s'il vous reste deux numéro avant le Bingo, votre carte passera au vert; à un numéro du Bingo votre carte deviendra rouge. Enfin une fois Bingo et votre carte tournera à l'or et annoncera votre Bingo automatiquement pour vous!! Féliciations!! Aussi quand vous aurez votre Bingo, vous en serez averti où que vous soyez, même si vous êtes en train de jouer au Machines à sous à ce moment là! Et quand un Jackpot est gagné, une annonce avec fanfare sera faite à tous les joueurs sur nos deux halls et sur l'ensemble du Casino.
J'ai un bingo, mais seulement la moitié du prix annoncé !
De temps en temps, vous constaterez qu'un autre joueur que vous a aussi été chanceux ! Dans le cas où deux joueurs font bingo au même moment, le prix ou le Gros lot est divisé en deux (ou plus). Si vous avez eu besoin du même numéro pour gagner sur 2 cartes et l'autre joueur en a eu besoin sur 1 carte seulement, vous obtiendriez 2/3 du prix pour ce jeu !
Combien puis-je gagner ?
La plupart de nos jackpots sont progressifs, et commencent à $1000 en général. Ils augmentent au fur et à mesure des jeux jusqu'à ce qu'un chanceux gagne et remporte la cagnotte. Nous avons en moyenne un gagnant par jour ! Des prix sont gagnés sur chaque jeu et les gains sont illimités. Alors profitez-en !
Je viens de gagner un Jackpot!!! Qu'est ce que je fais ?
Vous avez deux options qui dépendent de vos préférences. La première, vous pouvez préférer garder votre argent dans votre caisse pour vos jeux futurs. Beaucoup de joueurs choisissent cette solution pour jouer plus gros et pour gagner plus. La deuxième, vous préférez effectuer une demande de retrait, assurez-vous de laisser assez d'argent dans votre caisse pour vous permettre de jouer pendant quelques jours le temps que votre argent vous soit envoyé. De plus, souvenez-vous que vos Bonus non libérés seront automatiquement retirés lors de votre demande de retrait, vous voudrez peut-être utiliser ces fonds avant.
Comment retirer mes gains ?
Pour effectuer une demande de retrait, cliquez sur le bouton de la Caisse. Cela vous mènera à une page où vous devrez sélectionner le mode de retrait qui vous convient le mieux. Les retraits en attente vous permettent d'annuler les retraits que vous avez demandé et qui n'ont pas encore été envoyés. Bingo Day respecte un délai de 4 jours avant de procéder à un retrait. Durant cette période, vous pouvez utiliser cette option pour annuler votre demande de retrait et recréditer votre argent dans votre compte.
Est-ce légal ?
En tant que site Internet international, nous ne pouvons nous avancer en ce qui concerne la juridiction des différents pays. Merci de vérifier auprès de vos autorités locales en ce qui concerne leur politique au sujet de Bingo sur internet.
J'ai un problème technique, qu'est ce que je fais ?
Dans un premier temps, vérifiez votre Chat Master dans la fenêtre de chat. S'il ne peut vous assister ou si le chat est trop occupé, contactez alors notre Service Clientèle pour plus d'informations.
J'ai oublié mon mot de passe comment entrer dans le jeu ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, nous devons nous assurer que vous êtes bien titulaire d'un compte avant de vous envoyer un nouveau mot de passe. Pour cette raison, vous devez nous envoyer votre nom et prénom, l'adresse email que vous avez enregistré sur votre compte en vous inscrivant, votre adresse postale complète (rue, ville, pays) à support at bingoday dot com à partir de votre adresse email inscrite sur votre compte. Dès que nous recevrons votre email, vous recevrez votre nouveau mot de passe.
Pour toutes les informations et Termes et Conditions des Bonus, merci de cliquer ici
