Preguntas Frecuentes

Si quiere una pantalla más pequeña, hay dos formas de hacerlo:
- Vaya a las opciones de pantalla, haga click en configuraciones y quite la marca de la opción de 'modo de pantalla completa'.
- Cambie la resolución de las configuraciones en su computadora a través del Panel de Control.

La ventana del chat puede ser ajustada igual que cualquier ventana regular de un programa. Sólo tome la punta con el ratón y estírela.

Bajo la lista de jugadores en el salón verá un símbolo de más y menos.
Si hace click en el símbolo de '+', usted puede incrementar el tamaño de la letra. Si el tamaño de la letra es muy grande, haga click en el símbolo de '-' hasta que logre el tamaño de letra que le es confortable para leer.

Esta opción le permite ver TODAS los cartones comprados para cada juego. Usted puede ver hasta 27 cartones por cada bingo de 75 bolas y seis tiras (36 tickets) en bingo de 90 bolas.
Si usted tiene que comprar más de una sóla página de cartones, aparecerán opciones que le permiten ver hasta cuatro páginas más.

Haciendo click en el botón de historial de jugadas usted puede ver instantáneamente los juegos que ha jugado previamente sin tener que dejar el juego o teniendo que abrir una ventana separada.

Sí, haciendo click en el botón de 'Cajero' usted puede fácilmente depositar en su cuenta sin tener que dejar el juego en el que está jugando.
Nuestra función de multi-pantalla significa que usted puede rápida y fácilmente hacer un depósito sin perderse la acción.

Por supuesto que lo está y para cuando regrese, sus cartones permanecerán hasta que el juego en curso termine.
Bingo Day no permite que usted pierda sus cartones o apuestas para cualquier juego para el que haya comprado cartones.
El administrador de cartones automáticamente juega sus cartones a través de la desconexión, hasta que usted lo termine o nosotros.

Si quiere comprar cartones para el siguente juego, la forma más fácil es visitar al recuadro de información de "Siguiente Juego" en la esquina inferior derecha de la pantalla del juego.
Aquí usted puede ver todos los detalles para el próximo juego y seleccionar la cantidad de cartones que quiere comprar.

Si quiere pre-comprar cartones para futuros juegos, usted lo puede hacer con hasta 3 horas de anticipación para los juegos regulares y hasta una semana para los Especiales.
Para pre-comprar, haga click en la opción de "Pre-Comprar" y encuentre el juego que quiere y haga click en el botón de "Comprar" en el lado izquierdo.
La ventana de "Pre-Compra" se abrirá dándole la información completa de ese juego más cualquier promoción que aplique.
Sólo escoja el número de cartones y haga click en "Comprar". Usted puede también escoger comprar con anterioridad en esta ventana seleccionando el número de juego para el que desea comprar con anterioridad y haciendo click en los botones de Cualquier Precio o Mismo Precio.

Por favor tome nota que algunos Especiales tienen opción de Pre-Compra con varios días de anticipación. Lo encontrará al final de la lista de juegos en la pantalla de Comprar Tarjetas.

Una vez que ha comprado cartones, sus cartones participan en el juego y las ganancias serán acreditadas automáticamente en su cuenta incluso si su computadora está apagada.

No hay necesidad de presionar un botón para cantar Bingo, el bingo es cantado automáticamente para usted.

Simplemente haga click en el botón de "Pre-Compra" para ver cuantos jugadores están participando en cada juego o haga click en las "Salas de Bingo" para ver cuantos jugadores están participando en cada sala.

Esto enseña el número de bolas que le falta al mejor cartón para hacer bingo. Pero no se preocupe si está mejor que usted - usted siempre lo puede alcanzar! Usted puede desactivar y activar esta función si lo desea con sólo hacre click en el botón de Opciones.

Sí, es posible. De hecho puede jugar cualquiera de nuestros otros juegos como Tragamonedas, Tarjetas Raspe y Gane o Video Poker mientras juega Bingo.
Cuando hace click en el botón de "Más Juegos", una nueva pantalla abrirá el juego que desea y su juego de bingo continuará jugándose en el fondo, también puede acomodar las pantallas una al lado de la otra, así no se pierde de ningpun detalle!

Use este botón para revisar juegos Especiales, patrones y eventos para los siguientes días o semanas. Revíselo periódicamente, para que no se pierda de nada!

Haga click en 'Opciones' y después haga click nuevamente en 'Tipo de Tarjetas'.
Eso le enseñará en la pantalla principal los 3 mejores cartones.
Cuando esté cerca a hacer Bingo, sus cartones dirán 3 to go( a 3), 2 to go (a 2), 1 to go(a 1) en la parte superior de cada cartón y los bordes cambiarán de color Azul = a 3 bolas, Verde = a 2 bolas, Rojo = a 1 bola, Dorado = BINGO!
Esta es la mejor ayuda visual para saber que tan cerca está de ganar!

La ayuda está disponibel las 24 horas del día , los 7 días de la semana. Sólo tiene hacer click en 'Contáctenos' en la página principal para más detalles.

Asegúrese que en 'Opciones', audio está en 'permitir'. También puede revisar las opciones de audio de su computadora. Además puede escoger un vocero masculino o femenino.

Por favor vaya a la página de Contactos y envíenos un e-mail a la dirección indicada.

La mayor parte del tiempo puede encontrar juegos de cinco y diez centavos, juegos de 25 centavos y algunos juegos de 1 centavo también, así como muchos otros especiales. Pregúntele a su moderador de chat y revise sus emails para ver los anuncios sobre nuestros juegos especiales.

Todos los premios y Pozos Acumulados de Bingo Day se pagan 100% en dinero- no hay bonos de dinero o combinaciones de bonos con dinero como en otros juegos de bingo. El premio de cada bingo está basado en la cantidad de cartones en juego.Un porcentaje del pozo va para el premio de ese juego y también para otros pozos acumulados. Así que, mientras más jugadores, mayor es el premio. Los Pozos Acumulados son progresivos, excepto durante ciertas noches de juegos especiales. Algunos juegos especiales tiene premios físicos, por ejemplo vacaciones, DVDs , cámaras digitales y dinero en efectivo.

Eso depende, pero en cada juego se enseñará cuanta gente está en el juego. El siguiente número debe tener un número similar. Variará dependiendo la hora del día, el día de la semana, los especiales, pero siempre es divertido!

Por supuesto!! Y eso es parte de la diversión. Venga al cuarto de chat, conozca nuevos amigos y juegue los fabulosos Juegos del Chat que hacen a Bingo Day tan famoso.

Se lo ponemos fácil- Sus cartones cambiarán de color mientras se acerque a completar el cartón. Cuando uno de sus cartones esté a 3 bolas se tornará azul e indicará en la parte superior que está a 3 bolas de hacer bingo. Cuando le falten 2 bolas se tornará verde y rojo cuando esté a 1 bola de hacer bingo y cuando hace bingo el cartón de tornará dorado!! Felicitaciones!! Usted no tiene que gritar bingo (claro que puede si lo desea), el juego lo hará automáticamente por usted. Además cuando hace bingo será notificado no importa en qué salón esté o si está jugando tragamonedas! Es una característica muy útil! Y cuando alguien se lleva un Pozo Acumulado, se anunciará en los dos salones y en los juegos de tragamonedas!

De vez en cuando, usted encontrará que otro jugador es tan afortunado como usted! En los casos en que dos jugadores hagan bingo con el mismo número, el premio del pozo se divide entre los dos (o más) cartones ganadores. Si usted ganó en dos cartones con el mismo número y otro jugador ganó en sólo un cartón, usted recibe 2/3 del premio del juego.

La mayoría de los pozos acumulados son progresivos y la mayoría empiezan al menos en $1000 y van creciendo con cada juego, hasta que algún afortunado se lo lleva. Nuestro promedio es al menos un ganador por día!! Un promedio buenísimo! Premios de dinero son ganados en cada juego, así que las ganancia son ilimitadas! Qué espera!?

Usted tiene varias opciones, depende de lo que prefiera. Primero puede considerar dejar el dinero en su cuenta para futuros juegos. Muchos jugadores lo hacen, juegan en grande y ganan mucho más. Sin embargo, si prefiere hacer un retiro, asegúrese de dejar suficiente dinero en su cuenta que le permita jugar por unos días más mientras le enviamos sus ganancias. También recuerde que el dinero de bono no redimidos en su cuenta o el dinero de bonos en su Reserva de Bonos, serán removidos cuando solicite el retiro. Así que usted querrá asegurarse de usarlos primero.

Para hacer un retiro, haga click en el botón del cajero del juego. Esto lo llevará la página donde debe seleccionar la opción de Retiro. Encontrará diferentes métodos de retiro. La opción de Retiros Pendientes le permite ver los retiros que solicitó y que no han sido procesados. Bingo Day toma 4 días hábiles para procesar su retiro. Durante este periódo de tiempo usted puede cancelar su retiro y transferir el dinero de regreso a su cuenta.

Como una página web internacional, no podemos hablar en nombre de cada jurisdicción. Así que, por favor asegúrese de respetar las políticas acerca de los Bingos por Internet con las autoridades pertinentes a su jurisdicción.

Primero, revise con los Moderadores del Chat en oficio en el cuarto de chat. Si no le pueden asistir o el chat está ocupado, vaya nuestra Sección de Información o a nuestra Página Web.

Si ha olvidado su contraseña, tenemos que asegurarnos que usted es el dueño de la cuenta antes de enviarle una nueva contraseña. Esto con la única finalidad de proteger sus intereses. Por esta razón, requerimos nos envíe su nombre y apellido, la dirección de correo electrónico que usa, la dirección física completa, calle, ciudad , estado y país a support@bingoday.com usando la dirección de correo electrónica registrada en su cuenta de bingo. En el momento que lo recibamos, usted estará recibiendo una nueva contraseña rápidamente.