Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum nimmt das Spiel den ganzen Bildschirm ein?

Wenn Sie einen kleineren Bildschirm wünschen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Gehen Sie auf Optionen, klicken Sie auf Einstellungen und entfernen Sie das Häkchen vom Kästchen "Vollbildschirmoption".
- Ändern Sie die Auflösungseinstellungen in den Systemeinstellungen auf Ihrem Computer.

Mein Chatfenster ist zu klein!

Die Größe des Chatfensters kann, wie bei normalen Programmen auch, verändert werden. Gehen Sie dazu einfach mit Ihrem Cursor an die Ecke des Fensters und ziehen Sie es bis hin zur gewünschten Größe..

Ich kann meinen Chat nicht lesen!

Unter der Liste der Spieler im Chatraum, befindet sich ein Plus,-und ein Minuszeichen.
Wenn Sie auf das '+' Zeichen klicken, können Sie die Schrift vergrößern. Wenn die Schrift zu groß ist, klicken Sie solange auf das '-' Zeichen, bis die Schrift die gewünschte Größe erreicht hat.

Was ist mit 'Seiten' gemeint?

Diese Einstellung erlaubt es Ihnen, ALLE von Ihnen gekauften Karten für jedes Spiel, einzusehen. Sie können bis zu 27 Karten per Seite in einem 75-Ball Bingo und 6 Streifen (36 Tickets) in einem 90-Ball Bingo einsehen.
Wenn Sie mehr Karten erworben haben als auf einer Seite angezeigt werden können, erscheint ein Tabulator, der es Ihnen ermöglicht bis zu 4 weitere Seiten einzusehen.

Wie kann ich meinen Spielverlauf einsehen?

Wenn Sie auf den Knopf "Spielverlauf" klicken, können Sie sofort die Spiele sehen, die Sie zuvor gespielt haben. Sie müssen dafür nicht extra das Spiel verlassen oder ein separates Browserfenster öffnen.

Kann ich einzahlen, ohne das Spiel verlassen zu müssen?

Ja, indem Sie auf den 'Kassierer' Knopf klicken, können Sie ganz einfach auf Ihr Konto einzahlen ohne Ihr Spiel verlassen zu müssen.
Unsere Multiscreen-Funktion bedeutet, dass sie schnell und einfach eine Einzahlung machen können, ohne nur das geringste vom Spiel zu verpassen

Meine Verbindung wurde getrennt. Bin ich noch im Spiel?

Ja, sind Sie. Wenn Sie zum Spiel zurückkehren, bleiben Ihre Karten noch solange im Spiel bis das aktuelle Spiel beendet ist.
Bingo Day lässt es nicht zu, dass Ihnen Karten oder Einsätze, für die Sie bezahlt haben, verloren gehen.
Der Karten Manager spielt, auch wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, automatisch für Sie weiter, bis zu Ihrem oder unserem Ende.

Wie kaufe ich Karten?

Wenn Sie Karten für das nächste Spiel erwerben möchten, ist es das einfachste auf die Informationsbox "Nächstes Spiel", rechts oben auf dem Bildschirm, zu gehen.
Hier können Sie alle Details für das nächste Spiel einsehen und die Anzahl der Karten, die Sie kaufen möchten, auswählen.

Wenn Sie für die kommenden Spiele vorauskaufen möchten, dann können Sie das bei normalen Spielen ab 3 Stunden, bei Specials ab 1 Woche im Voraus machen.
Um Vorzukaufen, klicken Sie auf "Vorauskaufen", suchen Sie sich Ihre gewünschten Spiele aus und klicken Sie dann links auf den "Kaufen"-Knopf .
Das "Vorauskaufen" Fenster wird sich öffnen. Darin finden Sie alle Informationen über dieses Spiel plus möglicher Promotionsaktionen.
Wählen Sie einfach die Anzahl der Karten und klicken Sie auf "Kaufen". In diesem Fenster können Sie auf Wunsch auch vorauskaufen. Wählen Sie dazu einfach die Anzahl der Spiele aus, für die Sie vorauskaufen wollen, und klicken Sie dann entweder auf den "beliebigen Preis" oder "gleichen Preis"- Knopf.

Bei manchen Specials kann man bereits einige Tage vorher vorauskaufen. Dies finden Sie auf dem "Karten kaufen"-Bildschirm oben aufgelistet.

Auch wenn Sie Ihren Computer abgeschaltet haben, spielen die Karten von Ihnen erworben, mit und mögliche Gewinne werden Ihnen automatisch auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ich habe zwar ein Bingo, sehe aber keinen Bingo-Knopf!

Es ist nicht notwendig auf einen Bingo-Knopf zu drücken, Bingo wird automatisch für Sie ausgerufen..

Wie weiß ich, wieviele Spieler sonst noch mitmachen?!

Klicken Sie einfach auf "Vorauskaufen", um zu sehen, wie viele Spieler in jedem Spiel dabei sind oder klicken Sie auf den "Bingo Hallen"-Knopf, um die Spieleranzahl in jedem Spiel in jeder Halle zu sehen

Was ist mit "XX Bällen für Bingo" gemeint?

Zeigt die Anzahl der Bälle der besten Karte im Spiel an. Keine Sorge, wenn Sie nicht so gut sind - sie können immer aufholen! Sie können diese Funktion ein,-oder ausstellen, indem Sie auf "Option" klicken.

Kann ich Rubbelkarten und Bingo spielen?

Ja, können Sie. Sie können sogar alle unsere anderen Spiele, wie Slotmaschine, Rubbelkarten und Videopoker, gleichzeitig mit Bingo spielen.
Wenn Sie auf "Mehr Spiele" klicken, öffnet sich das Spiel Ihrer Wahl in einem neuen Fenster, und Ihr Bingospiel spielt während dessen im Hintergrund weiter. Sie können die beiden Fenster auch nebeneinander anordnen, so dass Sie nichts verpassen.

Was bedeutet der 'Spielplan'-Knopf?

Hier können Sie Special Spiele, Muster und Ereignisse der nächsten Tage und Wochen sehen. Wenn Sie hier öfters rein schauen, werden Sie nie was verpassen!

Wie weiß ich, dass ich kurz vor dem Gewinnen stehe?

Klicken Sie auf 'Optionen' und dann auf 'Karten sortieren'.
Es erscheinen dann Ihre besten 3 Karten in Ihrem Hauptfenster.
Wenn Sie kurz vor dem Bingo stehen, steht oben auf Ihren Karten noch 3, noch 2, noch 1 und der Rahmen ändert seine Farbe in blau bei noch 3 Bällen, grün bei noch 2 Bällen, rot bei noch 1 Ball und Gold bei BINGO!
Dies ist eine große optische Hilfe, um sofort auf einen Blick sehen zu können, wie nah Sie vor dem Gewinnen stehen!

Wie bekomme ich Hilfe?

Hilfe steht 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zu Ihrer Verfügung. Für Details, gehen Sie auf unsere Homepage auf 'Kontaktieren Sie uns'.

Ich höre keinen Ton

Gehen Sie sicher, dass Ihre Audioeinstellungen unter "Optionen" aktiviert sind. Prüfen Sie auch die Audioeinstellungen Ihres Computers nach. Sie können auch zwischen einem weiblichen und männlichen Ausrufer wählen.

Ich habe Probleme beim Download!

Gehen Sie bitte auf unsere Kontaktseite und senden Sie dann eine E-mail an die dort angegebene Adresse.

Was sind die minimalen Systemanforderungen?

• 500MHz oder schnellerer Hauptprozessor.
• Mindestens 512 MB Arbeitsspeicher.
• Microsoft Windows 98, 2000 oder aktuelleres Betriebssystem; Linux Betriebssystem.
• Microsoft Internet Explorer, Mozilla oder Firefox Browser (unterstützte Versionen vom Betriebssystem abhängig; 6.0 oder höher wird empfohlen).
• Adobe Flash Player 10.0.22.87 oder aktueller.

Wieviele Karten kann ich maximal spielen?

	Kartenminimum	Kartenmaximum
75 Ball	3	135
90 Ball	1 Karte = 6 Tickets	30 Karten = 180 Tickets

Wieviel kostet jedes Spiel?

Meistens finden Sie Nickel und Dime, Quarter und einige Penny Spiele, als auch viele andere Specials. Fragen Sie Ihren Chat Master oder halten Sie in Ihren E-mails nach Bekanntmachungen über Special Spiele Ausschau.

	Karten/Ticket Preise
75 Ball Halle	4p, 5p, 10p, 25p, 50p, 1£
90 Ball Halle	5p, 10p, 25p (mind. 6 Tickets pro Karte)

Wie wird das Preisgeld bestimmt?

Alle Preise und Jackpots bei Bingo Day werden zu 100% in Bar ausgezahlt - kein Bonusgeld und kein Mix aus Bonusgeld und Bargeld, wie bei vielen anderen Bingospielen. Das Preisgeld jedes Spiels hängt von der insgesamten Anzahl der Karten im Spiel ab. Ein bestimmter Prozentanteil des "Potts", gehen sowohl an das Preisgeld des Spiels und auch an eine oder mehrere progressive Jackpots. Desto mehr Leute also spielen, desto größer ist das Preisgeld. Jackpots sind immer progressiv, außer in speziellen Spielnächten, in denen ein bestimmter Betrag festgelegt ist. Einige Special Spiele haben sowohl Sachpreise, wie Reisen, DVD Player oder Digital Kameras als auch Bargeldpreise.

Mit wieviel Leuten Spiele ich?

Das hängt ganz davon ab. Aber in jedem Spiel wird angezeigt, wieviele Spieler momentan mitspielen. Das nächste Spiel wird ungefähr die selbe Anzahl haben. Die Anzahl der Spieler variiert nach Uhrzeit, Tag und nach den laufenden Special Spielen, - eins ist sicher, es macht immer Spaß!

Kann ich mit anderen Spielern chatten?

Absolut!! Das ist Teil des ganzen Spaß! Kommen Sie in den Chatraum, treffen Sie neue Freunde und spielen sie unsere tollen Chat Spiele, für die Bingo Day so bekannt ist!

Was passiert, wenn ich ein Bingo habe?

Wir machen das ganz leicht für Sie. Ihre Karten verändern die Farbe, sobald Sie sich dem Gewinnen annähern. Wenn einem Ihrer Karten noch 3 Bälle zum Gewinn wählen, färbt sie sich blau und zeigt oben auf der Karte "noch 3 Bälle bis zu Bingo" an. Und so geht es immer weiter, desto näher Sie an Bingo kommen; wenn Ihnen noch 2 Bälle bis zum Bingo fehlen, färbt sich das Licht grün, bei 1 Ball rot, und wenn Sie Bingo haben, dann färbt es sich golden und zeigt Ihnen an, dass Sie Bingo haben!! Glückwunsch!! Sie müssen nicht erst Bingo ausrufen (obwohl Sie dies tun können, wenn Sie Lust dazu haben), denn das Spiel macht das automatisch für Sie. Sie werden, sobald Sie Bingo haben, darüber informiert, egal in welcher Halle Sie gerade sind oder ob Sie vielleicht gerade an einer der Slotmaschinen spielen! Eine sehr kleine und nützliche Funktion! Und wenn der Jackpot geknackt wurde, ertönt für alle Spieler sowohl in beiden Bingo Hallen, als auch bei den Slotmaschinen, eine Ansage mit einer Fanfare.

Ich habe Bingo, aber nur der 1/2 Gewinn angezeigt!?

Hin und wieder, kommt es vor, dass ein anderer Spieler genauso viel Glück hatte wie Sie! Wenn zwei Spieler zum selben Zeitpunkt ein Bingo haben, wird das Preisgeld oder der Jackpot zwischen den zwei (oder mehr) Gewinnkarten aufgeteilt. Wenn Sie, um bei 2 Karten zu gewinnen, genau so oft gebraucht haben, wie ein anderer Spieler bei einer Karte, dann erhalten Sie 2/3 des Preisgeldes für dieses Spiel!

Wieviel kann ich gewinnen?

Die meisten unserer Jackpots sind progressiv, und die meisten davon starten mit einem Mindestbetrag von 1000£. Der Jackpot wächst mit jedem gespielten Spiel, solange bis jemand Glück hat und gewinnt. Wir haben durchschnittlich mindestens einen Gewinner pro Tag!! Großartige Gewinnchancen!! Bargeldpreise werden bei jedem Spiel gewonnen, d.h. Sie können unbegrenzt viel gewinnen. Also los geht's!

Ich habe gerade den Jackpot geknackt! Was jetzt?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, je nach dem, was Sie bevorzugen. Vielleicht möchten Sie ja, für künftige Spiele, Geld auf Ihrem Konto lassen. Viele Spieler tun das, und spielen dann im ganz großen Stil und gewinnen dann sogar noch mehr! Wenn Sie jedoch Ihr Geld abheben möchten, dann versuchen Sie sicher zu gehen, dass Sie noch genug Geld auf dem Konto lassen, um noch ein paar Tag weiter zuspielen bis Ihr Gewinn an Sie überwiesen wird. Aber bedenken Sie bitte, dass sobald Sie alles abheben, sowohl alle nicht-eingelösten Bonusse auf Ihrem Konto, als auch Ihr ganzes Bonusgeld auf Ihrem Bonuskonto oder in Ihrer Bonusreserve,gelöscht werden. Vielleicht möchten Sie davor also lieber erst diese Bonusse nutzen.

Wie hebe ich meine Gewinne ab?

Um Abzuheben, klicken Sie bitte im Spiel auf den "Kassierer"-Knopf. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie die Option "Auszahlung" wählen können. Dort können Sie aus den verschiedenen Auszahlungsmethoden wählen. Der Tabulator mit den "ausstehenden Auszahlungen" zeigt Ihnen alle, von Ihnen beantragten Auszahlungen an, die noch nicht abgewickelt worden sind. Bingo Day wartet 4 Arbeitstage bevor es Ihre Auszahlungsanfrage abwickelt. Während diesem Zeitraum, können Sie in diesem Tabulator Ihre Auszahlungsanfrage stornieren und Ihre Geld zurück auf Ihr Konto überweisen lassen.

Das klingt alles toll! Aber ist es auch legal?

Wir sind eine internationale Internetseite, und können daher nicht für die ganze weltweite Rechtssprechung sprechen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren zuständigen Behörden über die Gesetzeslage in Ihrem Land bezüglich Internet Bingo, und befolgen Sie diese.

Oh, nein! Ich habe technische Probleme! Was soll ich tun?

Wenden Sie sich zuerst an den Chat Master im Chatraum. Wenn dieser Ihnen auch nicht zu helfen wissen sollte oder aber wenn der Chat sehr ausgelastet ist, dann gehen Sie bitte auf unseren Info Desk, um mehr Informationen zu erhalten.

Habe mein Passwort vergessen, was jetzt?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen wir sicher gehen, dass Sie auch wirklich der rechtmäßige Kontoinhaber sind, bevor wir Ihnen das Passwort zuschicken könnnen. Dies geschieht nur, um Ihre Interessen zu schützen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihren Vor,-und Nachnamen, sowie Ihre vollständige Rechnungsadresse, Straße, Ort, Land, Postleitzahl von Ihrer, bei Bingo Day registrierten, E-mail Adresse aus, an support@bingoday.com. Sobald wir Ihre Mail bekommen, erhalten Sie Ihr neues Passwort umgehend.

Für alle Informationen zu unseren anderen Bonussen, und für Bonusbedingungen,-und voraussetzungen Klicken Sie hier